سياسة الاسترجاع

سياسة الارجاع

يمكنك إرجاع أو استبدال مشترياتك في غضون 3 أيام من تاريخ الفاتورة في فرعنا, مع العلم أنه سيتم رد المبلغ المرتجع في خلال 5 أيام من تاريخ الاسترجاع عن طريق إصدار شيك باسم المشتري, يتم ارجاع المبلغ نقدًا في حال تم الشراء مباشرة من المعرض أو بعد يوم واحد ويجب أن تكون القيمة لا تتعدى مبلغ ال 50 دينارًا, أما في حال الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية يتم تحويل المبلغ خلال اسبوعين من تاريخ الارجاع.

كما يرجى مراعاة ما يلي عند إرجاع أو استبدال أي منتج :

سهولة الاسترجاع والاستبدال

  • الوقت المقبول للإرجاع هو 3 أيام من تاريخ الشراء ولا يمكن إرجاع / استبدال سوى العناصر التي بها أخطاء في التصنيع.
  • مراعاة الفترة الزمنيه للإستبدال و المحددة بثلاثة ايام من تاريخ الشراء.
  • يرجى التأكد من أن العنصر الذي تم إرجاعه بحالتها الأصلية وكاملة المرفقات وأنه في حالة ممتازة ومحكم الإغلاق في عبوته الصحيحة.
  • أصطحاب الفاتورة الأصليه مع القطعة.
  • سيتم فحص المنتجات المرتجعة من قبل الوكيل لضمان سلامتها و ان تكون بحالتها الأصلية.
  • نرجو منكم التأكد من خلو البيانات و المواد الشخصية على الحواسيب او اي اجهزة أخرى غير مسؤول على أي منهم Ema7al.com.
  • لا يمكن استبدال أو إرجاع العناصر الترويجية أو المجانية.
  • لن يتم قبول المرتجعات إذا لم يتم الامتثال للقواعد.
  • سيتم رد المبلغ المرتجع خلال 5 أيام من تاريخ الإرجاع عن طريق شيك باسم المشتري.
  • ستكون مدفوعات بطاقات الائتمان واضحة على حساب المشترين في غضون أسبوعين من تاريخ العودة .


التبادلات :

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.